F.A.Q.

[Learn_more-caption = „Kann ich eine Übersetzung annulieren?“]
Zum Zeitpunkt der Annahme des Kostenvoranschlages– die per Fax, e-Mail, Post oder Telefon erfolgen kann– entsendet Get-It an den Kunden eine Auftragsbestätigung der Dokumentenübersetzung mittels zertifizierter elektronischer Post (PEC). So wird der Auftrag für das Projekt bestätigt und unterzeichnet, es sei denn es besteht eine abweichende Absprache darüber. Nach der Bestätigung kann das Übersetzungsprojekt nicht mehr abgebrochen werden. Dies ist dazu da, um die Lieferung von übersetzten Dokumenten zu festgelegten Fristen zu gewährleisten. Unser Team von Übersetzern macht sich sofort an die Arbeit und daher kann dieses, sobald das Projekt begonnen hat,  nicht mehr annuliert werden.

 

[/ Learn_more] [Learn_more-caption = „Kann ich einen Dolmetscherdienstes annulieren?“]

Zum Zeitpunkt der Annahme des Kostenvoranschlages– die per Fax, e-Mail, Post oder Telefon erfolgen kann– entsendet Get-It an den Kunde eine Auftragsbestätigung der Dokumentübersetzung mittels zertifizierter elektronischer Post (PEC). So wird der Auftrag für das Projekt bestätigt und unterzeichnet, es sei denn es besteht eine abweichende Absprache darüber.

Nach der Bestätigung kann der Dolmetscherdienst nur abgebrochen werden, wenn die Bekanntgabe der Stornierung innerhalb und nicht später als 30 Tage vor der Ausführung des Auftrages vorliegt.

Wenn Sie den Widerruf innerhalb von 30 Tagen vor der Durchführung des Auftrags senden, werden folgende Gebühren fällig:

-Kündigung 22-30 Tage vor Auftragsbeginn: 30 % der Kosten des Dienstes

-Kündigung 15-21 Tage vor Auftragsbeginn: 50 % der Kosten des Dienstes
-Kündigung 8-14 Tage vor Auftragsbeginn: 80 % der Kosten des Dienstes
-Kündigung 1-7 Tage vor Auftragsbeginn: 100 % der Kosten des Dienstes

Dies ist bedingt durch die Einzigartigkeit des Dolmetscherdienst. Nachdem wir die Bestätigung von Ihnen erhalten haben, steht der Dolmetscher in dem beantragten Zeitraum zu Ihrer Verfügung und verzichtet damit zu dem Zeitpunkt auf andere Aufträge.

[/ Learn_more] [Learn_more-caption = „Kann ich die Dauer und Modalitäten des Kurses stornieren oder ändern?“]

Ja. Stornierung ist für alle Kurse möglich, wenn Sie die Lektionen aus geschäftlichen oder persönlichen Gründen nicht wahrnehmen können. In diesem Fall können Sie die Dauer des Kurses ändern, den Kurs-Modus wechseln oder den Kurs selbst stornieren. Beispielsweise können Sie von einem Gruppenkurs zu einem Individualkurs oder zu einer Mini-Gruppe wechseln.

Wenn Sie die Dauer oder den Modus des Kurses ändern, ist eine Änderung in den Gesamtkosten für die Lektionen auf der Grundlage der Art des neu gewählten Kurses möglich, während Sie eine Rückzahlung im Falle einer Stornierung des Kurses einfordern können.

[/ Learn_more] [Learn_more-caption = „Brauche ich Lehrbücher?“]

Nein. Alles Material wird dem Schüler direkt während des Unterrichts zur Verfügung gestellt. Jedoch sind wir bereit Texte und Grammatiken vorzuschlagen, welche der Weiterentwicklung der Sprache dienen und welche die Lernenden außerhalb der Lektion oder am Ende des Kurses selbständig verwenden können.

[/ Learn_more] [Learn_more-caption = „Ich bin eine Person mit eingeschränkter Mobilität: kann ich Ihre Ihre Einrichtung trotzdem erreichen?“]

Ja, wir haben ein System zur Beseitigung von architektonischen Barrieren konzipiert, um den Zugang für  Menschen mit Behinderungen zu erleichtern.

[/ Learn_more]


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